Que faire en cas de fuite d'eau ?
Face à une fuite, les premières minutes comptent. Voici, dans l'ordre, ce qu'il faut faire avant l'arrivée du plombier.
1. Couper l'eau
Fermez le robinet d'arrêt général. En maison, il est souvent près du compteur, dans un regard extérieur ou au garage. En appartement, cherchez sous l'évier ou dans la gaine technique du palier. Si la fuite est localisée (sous un lavabo, derrière un WC), le petit robinet d'arrêt de l'appareil peut suffire.
2. Sécuriser l'électricité
Si l'eau s'approche des prises, d'une multiprise ou d'un appareil électrique, coupez le disjoncteur correspondant. Ne touchez pas un appareil branché les pieds dans l'eau.
3. Limiter les dégâts
- Épongez, posez des serpillières et des bassines
- Surélevez ou déplacez meubles et cartons
- Prévenez le voisin du dessous en appartement
4. Documenter
Photographiez la fuite et les dégâts : votre assurance vous les demandera. Notre guide locataire ou propriétaire explique qui fait quoi.
5. Appeler un plombier
Pour une fuite visible, voir réparation de fuite d'eau. Si l'eau ne s'arrête pas, c'est une urgence plomberie : Le Petit Plombier Nîmes répond 24h/24 au 04 48 06 55 39.
Questions fréquentes
Le robinet d'arrêt ne ferme pas, que faire ?
Essayez celui du compteur ; en dernier recours, le robinet avant compteur (souvent en regard extérieur) peut être manœuvré. Appelez-nous pour être guidé.